- Idea與資料都是越用越多的
艾吉常常在想,有時候想到超級棒的IDEA,要是跟別人說了以後是不是就想不出來了。不過常常都在跟別人討論後,想出更多更好的IDEA。
所以崛大師在裡面也說了:要跨越這層障礙,就要抱持著『我的點子取之不盡,用之不竭』這種信念。
不吝嗇,不會想著『如何讓大家把一個小構想看成是很有價值的大資料』,而是全心全意提供構想後,還在心中想著『要要提供大家更棒的構想』。
把自己逼到無後路可退時,妳就會不斷往上成長了。
需要收集不同性質的『資料』,例如做汽車裝潢的怎麼跟健康結合,可以利用精油或是光觸媒的媒介改善車內空氣品質。(艾吉自己想的是也)
崛先生:不同性質的『資料』,是指和自己本業無關,另一個領域的事物。
想要把這麼多資料通通灌輸到腦海裡,妳必須先準備一項很重要的東西,那就是確定中心主旨。
例如先擬定一個『這個地方有什麼重點是令觀光客驚異的?』主題之後再來看,如果沒有任何目的只是隨便看看,那根本記不住什時麼東西。
就像看懂棒球的,懂得每一球投的奧妙,打擊的破解之道。不懂的只知道球投出來了,球打出去了~(不懂得男人寄宿在小白球上的靈魂阿)
- 如何想出史無前例的『方案』
有三個要件:
- 自我創新 (用藍海策略來說就是:重建市場邊界)
- 互相組合 (跨族另類產業)
- 追求意外性 (畫龍點睛的標語與深入人心的特性)
崛先生的思考模式是這樣的:
- 先自己想一些方案。
- 到處增廣見聞,已經有別人做個方案就不要做。
- 如果時在想不出來,再重新思考如何組合。這時候盡可能找不同性質的東西。
- 在其中加入令人驚奇的要素。
所以艾吉當然也很不要臉拉~自己想一個不耗大成本改善汽車保養的等候時間跟大家分享是也~
動機:汽車保養就算是最簡單的一千保養,也因為有很多項目要檢查,所以至少要等候一小時。客人等了就容易發脾氣,如果有東西可以消費客人時間,又增加收入那就是最棒的方法。
觀察:客人男女都有,男性大部分會帶書來看或者是問技師問題;女性則用此時間看雜誌喝咖啡。好的客人等待的時候,會用此時接收有實用的技術,例如看新車、看雜誌、與服務人員討論;差的客人則不提去催技師要趕快把自己的車做好,跟客服人員抱怨。
可用資源:
1.15坪左右空間,如果要挪至少可以挪出20坪左右。
2.服務人員目前有一個,但是加上閒閒沒事幹的業務至少有三個左右可以服務客人。
解決方法:打造輕鬆的休閒場所,讓客戶在裡面消磨時間,甚至到不想走。結合百貨公司、網咖、簡易健身區(這個純粹思考,運動容易出事)。
- 設計照明清楚的地方配合簡單的柔和音樂打造出好的購物環境,先銷售福特自有品牌產品可試穿。(加強燈光照明精品擺設,利用約十坪打造)
- 網咖區、電視影音區則打造出屬於個人的小空間。(以目前公司的無線網路系統加上兩台電腦、一台電是利用隔板、耳機打造空間3坪)
- 雜誌區則利用現有的小沙發,並購買一個二手櫥櫃,將書籍分類擺好。(並編號之,以有效控管)
成本:
- 5萬元進口公司的精品。
- 二手書櫃一只(或家裡不要的貢獻給公司)
- 裝潢費另估。(以簡單,可以利用現有設備為主)
- 當妳想出實用的意見後,舊『資料』就可以不斷地丟棄
這個問題也困擾艾吉很久是也,從出社會開始,艾吉收集了五大類剪報。之前一口氣丟掉五十幾張有關於經濟時事的。但目前還是塞爆我的抽屜。
書中的作者則是這樣的思考:房間裡面有這麼多書籍和資料,會有一種安心的感覺。但這種安心的感覺反而是阻礙自己吸收新知。
崛先生經常在剪報,但隔一年就會全部扔掉。當然有時候會想『糟了,那個資料我把它扔了』不過這時想想看有沒有替代的東西,不要固執用舊資料。
資料的有效期限大約是多久呢?與妳使用的目的有關。
- 『光線、動感、聲音』可以讓人有活生生的感覺
活動來了要增加人氣阿~要怎麼增加呢?藍海策略告訴我們,透過畫龍點睛的標語可以透過最低成本讓人在心中重複著標語。
夢現力,把這三要素結合在一起,就是慶典。慶典不能偶爾才辦一下,要讓接到每天充滿活力。
活動為什麼要插旗子,是因為風吹旗子會營造出動感。
辦活動時為有霓虹燈,那就是光線。
商店街常會播放音樂,那就是聲音。
- 『資料』閱讀法
- 將問題明確化(交通事故增加)
- 蒐集資料進行掃瞄(閱讀所有交通事故發生原因,大多因為什麼造成的沒注意、不禮讓)
- 在閱讀資料的同時想出解決方案(過馬路時,讓駕駛人注意到自己會比較好,所以過馬路行人舉各手)
- 到現場進行確認(到交通事故現場觀察)
- 訂定計畫(製作標語以及配合音樂,在電視節目廣靠時間宣傳,使舉手過馬路變成日本人的習慣)
當然一開始很多警員就反對崛先生,崛先生利用資料告訴警員什麼情況最容易出現車禍。進而採取這個簡單又不用成本的方法。