Roseate Canvas

「You are fired!（你被開除了）」在電視節目《誰是接班人》當中，經歷逼真的職場競爭後，美國紐約地產大王川普總會在最後一刻，以大老闆的姿態指著失敗者的鼻子，冷冷的丟出最後的評語。
在真實世界裡，卻有一個年輕人敢大聲對川普說：「我會是你的接班人，成為下一個川普。」他不但在十年內創立了十二家公司，累積超過新台幣三千二百萬元的財富，甚至連《時代》（Times）雜誌、《新聞周刊》等國際媒體都曾報導他年輕創業的成功故事。
這個連川普都不敢小看的年輕人叫卡麥隆（Cameron Johnson），出生在美國維吉尼亞州的一個不起眼小城羅諾克（Roanoke）市，這是一個只有三十萬人口的鄉下小城市，他的父親也不是什麼大企業家，從曾祖父時代開始，卡麥隆家就是福特汽車的經銷商。
學校也不是這個年輕人踏上創業之路的助力。卡麥隆讀的學校，「經常發生打鬥，校園暴力時有所聞，九一一事件之後，每一個星期都會發生一件炸彈恐嚇事件，」他描述。「我是在真實的世界裡學會如何創業的，」卡麥隆接受本刊獨家專訪時笑著說 。
我喜歡人們說，我不買。
唯有被拒絕，才是銷售的開始
「我對創業很有熱情，因為創業讓我可以把我的想法變成真實。」他回憶自己六歲的時候，就曾經挨家挨戶推銷自家農場種的番茄，「我更喜歡人們說，我不買，」卡麥隆說，他從小看著父親銷售汽車長大，很早就知道第一次拒絕才是銷售的開始，「當客戶拒絕，你再一直追問下去，才會知道他們真正要什麼，過程就像解謎一樣。」卡麥隆說。而他最大的能耐，就是在這解謎過程中，用創意找到商機。
對一般人來說，踏入創業的第一步，是一件困難、甚至令人畏懼的事，但在卡麥隆眼中，「要開創機會，第一個方法，就是不要害怕開口要求。」

八歲那年，他就替自己爭取到被川普注意的機會。一九九二年年底，卡麥隆迷上電影「小鬼當家二」的場景，想親眼看看電影中的關鍵場景廣場飯店（Plaza Hotel）裡用來拍攝影片的套房，在那之前，這個男孩從沒到過曼哈頓，他爸爸開出交換條件：「只要你這學期每一科都拿A，我就帶你去紐約。」
卡麥隆做到了，為爭取親眼看見電影場景的機會，卡麥隆大膽的寫信給飯店的主人川普，他在信中告訴川普，他跟家人將在下個月到紐約一遊，「我非常非常想看到拍攝電影用的那間套房，」然而卻始終等不到川普的回信。
但是當他們真正抵達飯店的時候，飯店的櫃台人員卻繞過他的父母，蹲下來對他說，「川普先生為你準備了幾樣禮物。」她拿出電影主角用的同型錄音機等禮物送給卡麥隆，還告訴他，川普先生已經幫他安排了一位採購專員，在明天早上FAO Schwarz玩具專賣店開門營業之前，帶他進行一趟私人採購之旅，甚至主動幫他升等，安排他住進電影中被當成場景的那間套房。
八歲立志成為川普第二　九歲用一千六百元和電腦創業
一走進房間，卡麥隆馬上拿著從玩具店拿回來的便條紙寫信給川普：「謝謝你的禮物，請拭目以待，因為我打算成為第二個川普。」
紐約的經驗，給了卡麥隆更大的夢想，第二年，卡麥隆的父母買了一台電腦和印表機給他，拿到電腦的第一個晚上，他用電腦試印各式各樣的賀卡，很快的在自己房間成立了一家公司，取了一個非常好記的名字：「Cheers and Tears Printing Company（歡笑和淚水印刷公司）」，靠著母親給他的五十美元（約合新台幣一千六百元）現金和電腦、印表機，他開始踏上創業之路，從街坊鄰居的生意開始做起。這一年他九歲，「我從沒跟父母借過錢。」他說。

賀卡生意他只做了三年，前兩年賺不到六百美元（約合新台幣一萬九千元），但一九九五年，他卻在一年內賺進人生的第一個一百萬元（新台幣）。當時豆豆布偶（Beanie Baby）在學校裡非常熱門，這種玩偶用塑膠顆粒取代泡綿而大紅，他用賺來的一百美元（約合新台幣三千二百元）買下妹妹手中的一批豆豆布偶試試市場反應，最後竟透過eBay網站，賣出一千美元（約合新台幣三萬二千元）的高價。
卡麥隆的算盤打得很精，豆豆布偶在市場上的賣價是每個五到二十美元，較稀有的豆豆布偶甚至要五十美元，可是經銷商拿到的價格卻是每個二．五美元，換句話說，即使是最差的狀況，他都還有一倍的價差可賺。他開始動腦筋想成為豆豆布偶的經銷商。如果對方發現他是小學生，恐怕不會出貨給他，但他蒐集資料之後發現，只要有信用卡就能成為經銷商。
另一個難題來了，在美國，小學生是不可能申請到信用卡的，除非你擁有支票帳戶，為了這個戶頭，他被好幾家銀行拒絕，「跟我媽媽一樣，我是個不肯接受『不』這個答案的人，」他說，最後他終於拿到自己的信用卡，卡車運來他訂購的兩千個豆豆布偶，塞滿了自家的地下室。
同時，卡麥隆透過自己的印刷公司網站發掘潛在客戶，加上在eBay網站上大力宣傳自己的豆豆布偶生意，才一個月，他就已經賣掉了兩千個豆豆布偶。
創業第一課：
從瞭解的產品下手　網路賣布偶，一年多賺百餘萬
他馬上再追加五千個豆豆布偶當庫存，為了行銷，他還買下豆豆布偶量販網的網址（www.beaniewholesale.com）讓別人更容易搜尋到他的網站，不過一年多時間，他升上七年級之前，已經賺進了五萬美元（約合新台幣一百六十萬元）的利潤。這段時間也讓他學到創業的第一個概念：「從你瞭解的市場和產品開始做起。」卡麥隆說。

但這個時候，他仍在學校上課，用什麼時間跑生意、處理公司業務？他對本刊記者解釋，白天他跟一般的學生作息一樣，早上八點上課，下午三點半下課，四點半到五點半到球場踢一個小時的足球，吃完晚餐後，從晚上九點到午夜的時間，就是他經營公司的時間，「我都是透過電子郵件和網路做生意。」
創業第二課：
不盲目擴張 引進購物網廣告，花六千賺五十萬
靠著網路，升上中學之後，他開始做更複雜的生意。這時候，他開始學習創業的第二堂課，「小規模經營，謹慎控制開支。」卡麥隆不是程式高手，但一九九八年時，他卻成功開設一家提供過濾垃圾郵件服務的網站。
「我的公司通常是一人公司，」他解釋，他的方法就是把業務外包給其他專業人員。當時他只是個國中生，在網路上找到值得信任的程式設計師也不是件容易事，但是卡麥隆從上網尋找開始，先從做過他要的程式專案設計師下手，他找到一位住在佛羅里達的程式設計師，向對方解釋他要的功能後，對方報價，結果卡麥隆總共花了四千五百美元（約合新台幣十四萬六千元）建起整個網站。
網站上線後，因為是免費服務，推出一年後就累積了一萬名用戶，握有用戶之後，他聘請一家網路廣告公司做代理商，當廣告公司賣出廣告之後，他才要付出三五％的營收做佣金，「我沒有把資源用來盲目的擴張，」他分析，他沒有再花錢擴大市占率，而是想辦法從這一萬名用戶身上挖出更多價值，他引進購物網站亞馬遜（amazon）的廣告，結果到一九九九年時，他只要一年付一百八十美元（約合新台幣五千九百元）頻寬費用，就能靠自動運轉的網站，一年賺進一萬五千美元（約合新台幣四十九萬元）。
隨著網路產業發展，卡麥隆創立的公司規模越來越大，越來越複雜。「你怎麼學會會計、法律和網路技術？」，他回答：「我直接聘請律師、會計師和工程師，直接跟他們學習。」聘雇這些人占去他大部分的成本。

「學會問問題，非常重要。」他分析自己的經驗，每次要聘用一個人之前，不管這個問題他知不知道答案，他都會問各式各樣的問題，直到他完全瞭解為止。
這些專業人士也是他做生意的導師，例如律師經常提醒他要簽定什麼樣的合約、做什麼樣的準備，才不會惹上麻煩，像申請網址之前，要先查自己申請的網址有沒有被申請為註冊商標，以免惹上官司。
創業第三課：
聘專家當老師　十六歲時成功反擊福特侵權告訴
因為有專業人士教他的實戰經驗，一九九九年福特汽車告他侵權時，最後也只能以和解收場。當時，福特剛成立一個名為「領先汽車集團（Premier Automotive Group）」的子公司，卡麥隆正忙著投資網址獲利，他馬上買下相關的三個網址。結果在他十六歲那一年，福特寄出律師函要他賠償三千美元（約合新台幣九萬八千元）外加自願放棄這三個網址，否則法院見。
創業第四課：善於應變　
十七歲結束網站，發掘禮券新商機

卡麥隆馬上透過律師反擊，證明福特當時忘了把領先汽車集團的名字申請商標，還強勢的說，如果告上法院，他也將會對福特提出告訴，「到時候將演變成大衛和哥利亞巨人的大戰，對福特的媒體形象恐怕不利，」他說。當時他才十六歲，一年半後，福特同意和解。「養成學習的習慣，每天瞭解最新趨勢。」則是他在創業中學到的第三堂課。
當創業規模逐漸變大，「如何應變」是他創業中學會的第四堂課。二○○○年網路泡沫，他十七歲那年，網路廣告急速萎縮，許多網路公司倒閉，原本靠網路廣告獲利的商業模式不再可行，卡麥隆把所有網站都結束，重新發掘新機會。
二○○三年，他看見一個eBay無法跨進的新市場︱︱禮券市場，他評估，這是一個價值四百億美元（約合新台幣一兆三千億元）的市場，每個美國人手上都多少有幾張自己用不到的禮券等著被換成現金，如果在eBay上拍賣，一張禮券要抽走一五％，他們只收eBay一半的費用，要開發全美國的禮券市場。

一般全國性網站要在全美國打開知名度，光行銷費用就要花掉數百萬美元，卡麥隆卻用自己年輕創業的經歷當免費行銷的素材，花一萬五千美元（約合新台幣四十九萬元）請公關公司執行一個為期三個月的媒體宣傳活動，「媒體就是一個最大的槓桿，」他說，因為他的特殊創業經歷，連《紐約郵報》（NewYork Post）、《時代》（Times）雜誌都來採訪，六個星期後，網站開始營運的第一週，就吸引十萬人上站。只有兩個人運作的網站，一天營業額卻有一萬五千美元（約合新台幣五十萬元），那一年，他在商業概論課只拿到B的成績，卻同時賺進人生中的第一個一百萬美元（約合新台幣三千二百萬元）。
就像卡麥隆一樣，成名之前，川普也是擅長以小搏大的創業家。一九七四年時，川普也曾用類似的方式，先取得賓州鐵路公司合作，再用賓州鐵路公司的支持，說服紐約市政府授權他從承租人手上徵收財產，再拿兩方的支持向銀行團融資，並引進凱悅飯店集團代為經營，成功改造紐約中央公園旁的卡馬多飯店。川普投入一千萬美元（約合新台幣三億二千萬元），最後卻獲利八千五百萬美元（約合新台幣二十七億七千萬元），也因此在紐約的地產商中一戰成名。川普代表的是八○年代的創業家，卡麥隆則是網路時代無本致富的代表。
「這種創業方法，就像自己扮演創投的角色，投資自己的點子。」中山大學企管系主任葉匡時認為，只要有好的點子，這種創業模式未來都還會繼續存在，葉匡時認為，這種模式的挑戰在於如何追蹤，確定外包的作業品質符合要求，在美國分工細，追蹤容易，在台灣和大陸就困難得多。
他認為，

 這將是卡麥隆未來的功課。他的禮券網站因為和創投意見不合，最後選擇結束。現在他又創立兩個新網站，替全美車商提供方便的網路行銷工具。問他未來是不是仍然只追求獲利，不在意規模？他還是不猶豫的說，「有一天我也會創立大公司，成為第二個川普。」
卡麥隆小檔案
出生：1984年
學歷：維吉尼亞理工學院肄業
經歷：19歲前已創立12家公司，累積資產逾新台幣3,200萬元
現職：BoostCSI.com網站創辦人
EasyFollowups.com網站創辦人

Briefly, determination and self-control are the absolutely necessary factors of success.

工商時報    D3/工商經營報／經營知識           2007/06/14

《面對CEO》英特爾創辦人葛洛夫專訪 偏執、自律是成功必要條件

【整理／周翠如】

　　英特爾創辦人葛洛夫在全球資訊業界的地位，如同他的好友比爾蓋茲，若他們倆個都客氣推辭退居老二，恐怕沒人敢諫位當老大。這位在英特爾突飛猛進發展時擔任董事長兼執行長的舵手，讓英特爾成為矽谷的模範，也曾經被《時代》雜誌選為年度風雲人物──美國之夢的標竿，他如何讓英特爾創下連續11年獲利成長34％以上的成績？這位英特爾創辦人日前才剛發行《活著就是贏家》一書中文版，並接受專訪暢談他的經營絕活，以下是專訪內容摘要。

　　問：對英特爾來說，毫無疑問你是這家公司歷來最重要的人，你把英特爾從一家晶片製造商打造成微處理器大廠，成功的秘訣是什麼？
　　答：我成功的秘訣是客觀看問題的能力。英特爾從記憶體晶片公司轉型成微處理器公司的過程中，我扮演了關鍵角色，因為我能把情緒排除在決策過程外，直接看清事實。

　　問：你認為誰給了你重要的影響，還有你最欽佩誰？
　　答：我在紐約市立學院的幾位老師給了我重要的影響，我的博士論文指導教授雅克里弗斯（Andreas Acrivos）也是。最重要的影響可能來自英特爾的同事摩爾（Gordon Moore），也就是「摩爾定律」的發現者。

　　問：在《活著就是贏家》一書中的第7章，你曾經提出「科技邊疆」這個名詞，你指的是未來科技發展的哪一方面？
　　答：我發現在科技邊疆—也就是科技尖端—的生活很刺激，報酬很高，風險也很大。高科技事業是需要你投入大量精力和努力的領域。

　　問：哪些因素造就你成為我們這一代獨樹一幟的企業領導人？
　　答：我的一生一直能夠不斷自我創新。我擁有2種很少人同時擁有的特質：彈性和專注。

　　問：你、蓋茲（Bill Gates）和喬布斯（Steve Jobs），都是偶像級企業領導人，也是資訊科技業強人，你對矽谷最大的影響是什麼？
　　答：蓋茲、喬布斯和我向矽谷和全世界證明，夢想是可以實現的。

　　問：你預測資訊科技業的管理未來會發生什麼改變？
　　答：有些事永遠不會變。高科技將永遠很刺激、報酬很高，風險也很大。適度的偏執加上嚴格的自律，是成功的必要條件。

工商時報01/22/07面對面的人物：翁啟惠

看到他的照片，真的有種嘉義人的純樸內斂，跟鼎棋有幾分神似～XD

台灣除了成功企業家外，也有許多的成功學者。艾吉喜歡看學者對後進的嘉勉，就像過去在成大，聽到黃崑巖只知道黃院長是醫學院院長，但卻不知道他的人格特質，也不知道他所蘊藏的寶藏。出了社會看到黃崑巖院長的書，感覺到自己的膚淺與不足。

有了一個成功的人做目標，才知道該往哪裡走！

看他們如何突破自己的困境，如何開拓自己從來沒開拓過的版圖。就像海賊王Believe的歌詞說的一樣：那個別人都看不見的夢抓，努力去抓我會一路跟隨親切的心情我不一定要合乎邏輯那些一成不變的日子朝天堂前進Believe In Wonderland。

翁院長過去也遇到瓶頸，也許比起我們身邊某些人，他在大學更沒有目標也沒有計畫，畢業後就去當兵，也無法確定自己要的路。貴人不久就會出現了，但也是他自己努力才能遇到的貴人，遇到後還要好好去把握。

對照於現在在學術上的成就，翁啟惠從小學到大學，學業上的成績，算不上是最頂尖的，更不愛將自己只埋入課本的書堆中，所以，小學時還差一點被編入放牛班內，而他最後能考上台南一中，更是跌破許多師長的眼鏡。
　　高中時就對化學相當有興趣的翁啟惠，卻因為父母期待他要讀醫學院，只好高三時轉念丙組，結果大學沒考好，只考上台大農化系，而這根本不是翁啟惠喜愛的科目，自然讀起來沒有多大的興趣。
　　直到退伍後，擔任台大化學系王光燦的助教，在王光燦的鼓勵下，才完全啟發翁啟惠在化學上的興趣，也讓他更加確定自己要走上學術研究之路。
　　之後王光燦擔任中研院生化所研究員，翁啟惠也跟著到生化所當助研究員，且同時在台大生化所修讀碩士，而他碩士論文的口試委員之一，還是大學的同班同學。

翁啟惠的人格特質 遇事想清楚，決定就不後悔

　　不過，大器晚成的翁啟惠，從一九七九年啟程前往美國麻省理工學院化學所攻讀博士，對學術研究的投入與執著，不但讓他只花了三年就拿到麻省理工學院的化學博士學位，所發表的論文數量，更是其它研究生的七、八倍，也難怪王光燦兩次前往美國，要力勸翁啟惠回國，卻都被白邊以他必成大器，將翁啟惠留在美國研究界，而翁啟惠的表現，確實也沒讓白邊看走眼。
　　談起年輕時的求學路，翁啟惠總是會淡淡的說，「天生我就是反骨的個性，不喜歡有人來叫我怎麼做，還好當年沒有考上醫學院，因為我對醫學是一點興趣都沒有。」所以，翁啟惠總是說，「沒有興趣就不可能執著地做，就不可能有成功的機會」。

有了目標就踏實的前往，三年拿到MIT化學博士真的是驚世之舉！再來看翁院長對事情的選擇：

回台投入生技產業，也許有人認為這需要靠極大的使命感，才能趨使翁啟惠放棄美國高薪的工作，然而，翁啟惠說，不能僅靠使命感，而是得看工作地方的國際化程度、生活環境，當然還得考量薪資是否合理，絕不是愛台灣才回來，也絕不是因為使命感才回來，一切都經過長時間的考慮評估。
　　他表示，台灣的待遇也許只有美國的四分之一或三分之一，但台灣的消費水平及課稅等，是可以讓他接受這樣的薪資。而且翁啟惠強調，他是做「研究」的人，滿足的不只有金錢的問題，而是研究後的那一分成就感。
　　以前翁啟惠在美國作研究，一個研究經費大約有六百至七百萬美元，但台灣沒有那麼多，不過，他認為，台灣的學生比較熱情，台灣有它的活力、有創意又有快速應變的能力。假如能把此力量帶進生技產業，那對於發展台灣的生技絕對有希望。
　　他說，研究不能只靠速效，台灣如果把靈活的力量拉到生技，就有機會發揮此力量。要知道，講求研究的人多，很難在短期有績效。政府的角色應該要有延續性，一個好的事業不是一個人可以完成，例如，高鐵、信義計劃區、101等重要建設都是要兩個以上的團隊一起完成。
　　翁啟惠說，別小看台灣的能量，就如同半導體在製造這塊區域上很有特色，培養出一批人才，所以外國現正掀起一股「重新認識台灣」的風潮。但遺憾的是，政府在生技產業並沒有具體吸引人才的方法，只有機械設備的設施鼓勵辦法而已。

看他面對回台工作前，理性批判自己的狀況： （艾吉把他節錄成金字塔狀）

由底下的評估個人狀況到往來發展最後後實現自己的角色特質。

如何看到台灣現在的亂狀：媒體職業道德似乎不夠好。要像學術研究，有證據才說話，有一點造假或者沒有根據、亂用別人著作等等都不應該發生。

（艾吉想：少渲染、多瞭解、多用心、客觀評斷）

翁啟惠表示，台灣現在最大問題是吝於講過去做事的人的好話，而是不斷批判別人的不是，這一點媒體也要負責。他不看八卦新聞，因為他不知道內容是真是假，新聞報導不實，似乎不用負責，公眾人物很容易被消耗掉，台灣的媒體職業道德似乎不夠好。但「學術界不一樣，只要研究出來的報告，有一點造假，就會遭到同儕的排斥。」
　　就如同他的「論文發表與學術倫理」的聲明中指出，「學術論文首重原創性，改善別人研究對知識累積也有其貢獻，專業精神與誠信原則是學術研究的基本態度；不抄襲、不剽竊、不造假，引用他人著作或資料應註明確註明來源等，則是學術研究要謹的倫理規範。」這是 翁啟惠在就任中研院院長後，首次發表公開聲明，探討學術界最核心的學術倫理問題。
　　國內近來發生多起違反學術倫理事件，翁啟惠重申，違反學術倫理應由當事人所屬機構視實際情況、依情節處理，輿論不宜在未深入了解情況下作概括性的過度渲染。
　　不論是「疏忽」、「瑕疵」、「惡性違規」等不同層次，翁啟惠都認為，在被發現後都應嚴肅面對，切實檢討改進。

再來是翁院長的本業：如何做各成功的研究人員。艾吉認為研究的方法跟態度在處理任何事情上都用得上，透過觀察、假設、常識、不停修改企圖從這個過多不明因素中找到解決方法。

翁啟惠：專業與誠信 學術研究基本態度

　　中研院長翁啟惠昨天發表「論文發表與學術倫理」聲明，表示專業精神與誠信原則是學術研究的基本態度，但也強調學術倫理有「情節輕重」之分。
　　翁啟惠表示，中研院決定定期邀請專家講解有關學術倫理的問題，以防患於未然。他在聲明中坦言，過去五年，曾有五件有關涉嫌違背學術倫理的論文送往「學術倫理委員會」討論，但沒有一件嚴重到必須嚴厲處分。
　　翁啟惠認為，台大醫院醫師案例是屬於「瑕疵」；中興大學張邦彥教授若在重做實驗後結果相同，在學術倫理上亦屬「瑕疵」，若修改影像後就導致不同結論，則研究成果屬於捏造，應該受到適當處罰。惟無論情節輕重，在被發現後都應嚴肅面對，切實改進。
　　翁啟惠也重申，違反學術倫理的案件，應由當事人所屬機構視實際情況、依情節輕重給予處理，輿論不宜在未深入瞭解情況下作概括性的過度渲染。這是翁啟惠就任中研院長後，首次發表公開聲明，而且談的正是學術界最核心的學術倫理問題。
　　翁啟惠在聲明中指出，違反學術倫理案件依情節輕重可區分「疏忽」、「瑕疵」、「惡性違規」等不同層次，結果則可能導致解聘，影響升等或研究經費、向期刊提出撤回論文或修改的聲明，或告訴作者加以改善。處理時不可一概而論。
　　他指出，中興大學與及台大醫師兩事件，對台灣學術界都造成不小的衝擊。學術論文首重原創性，改善別人的研究對知識累積也有其貢獻，專業精神與誠信原則是學術研究的基本態度；不抄襲、不剽竊、不造假，引用他人著作或資料應明確註明來源等，則是學術研究要謹守的倫理規範。

昨天回到系上與當兵的郭立杰學長聊天，目前擔任職能治療學系助理教授。學長就聊到現在大學生，自己被當掉甚至不會想要問如何暑修，而是在台北的父親打電話向教授們詢問。

艾吉在看完一本黃崑巖院長所寫的書後（推薦：給青年學生的十封信），並重看了大學之理念2003版本。自己認為大學畢業生該有的態度與價值觀：

1. 為什麼要誠實？誠實的結果是什麼？ 

2. 理性的批判能力，包含判斷是否的能力？

3. 人生目標與使命感

艾吉現在還當自己是剛畢業的大學生，努力朝著翁院長等成功先進的長者腳印前進。期許自己有一天能和他們一樣，立足社會上、不惑、知天命。